Réponses de Johanne Freire aux deux questions posées lors des rencontres en février 2018

1- Le délai pour réclamer un remboursement à SSQ est de 12 mois à compter de la date où les soins ont été reçus ou la date de l’achat d’un produit (article 5.3 de la page 48 de la brochure ASSUREQ 2015).

2- Les bandelettes, il s’agit d’un produit qui se trouve sur la liste des médicaments de la RAMQ, il n’est donc pas couvert par ASSUREQ. Cependant, ASSUREQ couvre l’achat, la réparation et le remplacement d’un glucomètre.

Claire Boulianne, responsable des assurances

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